【摘要】ERP实施效果的评价一直是困扰企业管理者和系统咨询师的一个难题。传统的财务评估模型由于评估结果的可靠性较差而受到广泛质疑。美国S公司应用平衡计分卡对ERP项目的实施效果进行评估,取得了较好的效果。