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情感劳动管理:美体小铺的经验

2009-12-15分类号:F272.92

【作者】郭志刚  雷晶  
【部门】西南财经大学  
【摘要】本文系统探讨了情感劳动的提出及对员工的影响,指出情感劳动管理需要一些与传统管理区别的方法,最后以美体小铺的经验,指出情感劳动下的组织管理要淡化官僚性,强化情感的自我表达。
【关键词】情感劳动  异化  女性主义  有限感性
【基金】
【所属期刊栏目】中国人力资源开发
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