【摘要】湖南省竞争情报中心是我国第一个直接由地方政府主导的竞争情报研究与服务机构,该中心确立了以竞争为取向、以信息为基础、以分析为手段和以应用为目标的基本工作原则,开创了由省级竞争情报中心、产业竞争情报中心和企业竞争情报中心通过竞争情报网络协作平台协同工作的新型竞争情报工作模式。重点介绍湖南省竞争情报中心在岗位设置、竞争情报网络协作平台运行、产业跟踪路线图编纂、标引词表创建以及竞争情报工作审计等方面的工作方法,并阐述其在人力资源、产业信息监测、情报转化与竞争情报价值实现等方面的工作经验。