【摘要】建立灵活快速反应的旅游生产服务系统，将旅游企业拥有的基本服务设施、技术与经验和相关资源集成为一个管理环境和服务实体，并通过组织创新，使旅游企业释放出巨大的潜能，使传统的旅游经营观念发生显著的变化。