【摘要】本文在界定两种不同的越轨行为基础上构建了员工越轨行为作用机理模型,从社会学习理论和社会确认理论的角度分析了建设性越轨和破坏性越轨循环对组织的影响,从过程和结果两方面对员工越轨行为提出了引导和控制的策略,为组织处理员工越轨行为提供了新的视角。