【摘要】在商品经济的条件下,现代工商业普遍采用多种形式的赊销方法,商业信用是不可避免的。尽管企业的赊销管理部门对客户进行过信用调查,但也会由于判断失误和其他各种原因而发生应收帐款无法收回的坏帐现象,为减少经营风险,把坏帐损失控制在企业能承受的范围内,就必须对应收帐款进行预测。这种预测,一般采用销货百分比法和帐龄分析法,这里介绍用马尔科夫过程预测应收帐款的方法。