【摘要】现代企业竞争的重点,正在从产品的竞争上升为企业形象的竞争,企业形象的优劣已成为企业能否生存和发展的关键。天津市华联商厦股份有限公司主动适应市场竞争的这个新趋势,运用传统的和现代的优秀商业文化思想,加强文化建设,提高整体素质,塑造良好形象,增强了竞争能力,推动了企业发展,取得了显著效果。 1.价值观——企业形象的灵魂 商业企业的价值观是客观存在的。任何商业活动都在自觉、不自觉地反映着自己的价值观念。天津市华联商厦股份有限公司通过不不断深化企业改革,转换经营机制,逐步形成了体现