【摘要】高素质的志愿者队伍和高水平的志愿者服务,是成功举办残奥会的重要基础与保障。本文从残奥会志愿者的基本特征出发,运用现代人力资源管理和组织行为学理论,探讨了残奥会志愿者绩效评价体系的特性与功能,尝试构建一套科学、合理的残奥会志愿者绩效评价体系,以期为残奥会志愿者服务管理与绩效评价提供理论参考和实践指导。