【摘要】西方高等教育中的全面质量管理正在从兴盛走向衰落,其主要原因在于全面质量管理概念的含混、学术文化与全面质量管理文化的冲突、全面质量管理未能聚焦于高等教育核心领域而被边缘化等。西方高等教育中的全面质量管理困境理应引起我们对全面质量管理的警惕。