【摘要】远程学习者的网络学习行为,不仅直接影响他们的学习效果,而且也反映出他们的网络学习特征和网络学习需求。本文在对中山大学网络教育学院学生的网络学习行为调查研究的基础上,提出了全天候的学习支持服务观,论证了网下学习资源建设与网上学习资源建设的同等重要性,通过案例的分析提出了加强异步交互的具体措施。