【摘要】以数字化学习为主要方式的现代远程教育在我国实现高等教育大众化进程中扮演着重要角色,但规模与质量的矛盾已引起人们的普遍关注,解决这一矛盾需要从宏观和微观两个层面上努力。从微观层面看,学习支持服务是远程教育质量保证体系的核心与关键,面向大规模学习者提供高质量的个性化学习支持服务是一项亟待解决的研究课题。本文从个性化服务技术实现原理的角度,提出一种面向远程教育具有一般意义的个性化学习支持服务设计与实施方案。