【摘要】大学和谐校园是和谐社会的一个不可或缺的重要组成部分。随着我国高等教育事业的快速发展和高校各项改革的不断深入,伴随着新中国成立以来第三次"信访洪峰"的到来,高教系统也形成了诸多信访热点。文章针对新时期高校信访工作的一些新特点,剖析了信访热点形成的原因,并进行了对策研究。