【摘要】用户使用网络时常会发生迷失现象,这将导致用户产生挫折感甚至失去信心和耐心,从而放弃当前浏览与搜索任务,因此研究迷失现象对网络优化建设具有实际意义。本文运用认知心理学理论分析了用户迷失现象及影响因素,并就网络导航设计、个体认知风格对用户导航迷失的影响因素进行了分析,通过调查进行了实验探索,得到了有意义的结论。