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高校图书馆学科馆员服务质量评价体系研究

2008-07-18分类号:G251.6

【作者】洪跃  崔海峰  
【部门】沈阳师范大学图书馆  沈阳航空工业学院图书馆  
【摘要】对高校图书馆学科馆员服务质量评价体系进行系统研究。确定应用360度反馈评价法进行评价,建立3个方面15个二级评价指标,对各级评价指标含义进行分析。确定参与者评价权重,根据层次分析法确定各级评价指标权重。最后结合实例对评价结果进行分析与运用。
【关键词】学科馆员服务质量  评价指标  360度反馈评价法  层次分析法  高校图书馆
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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