【摘要】对美国医学图书馆联盟(NN/LM)的服务方式、服务特征和关键因素等进行剖析,发现NN/LM的服务丰富多彩,包括各种文献传递服务、参考咨询服务、培训、继续教育及特色化的外展服务(outreach)、信息处方、临床信息咨询服务等。有许多值得我国医学图书馆学习和借鉴之处,并对我国医学图书馆的服务提出思考和建议。