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图书馆事件服务与管理研究

2008-03-30分类号:G252;G251

【作者】先卫红  
【部门】武汉大学信息管理学院 湖北武汉430072
【摘要】事件及事件管理已成为发达国家的新兴行业。在图书馆服务功能日益多样化的今天,事件服务已占有越来越重的比例。图书馆事件服务的形式越来越丰富;图书馆事件服务的数量迅速增加;参与人员越来越多,已不再局限于传统的读者;图书馆事件服务的影响逐步扩大,已从内部场馆走向社会;但也存在一些问题:图书馆实际的事件服务种类较多但定式较少;大多数图书馆的短时性服务项目相当分散;事件服务的归属和管理还比较混乱;各种图书馆事件服务尚无较为统一的定义、标准和分类。因此应系统分类与统一管理,规范业务流程与实施事件营销。
【关键词】事件  图书馆  事件服务  管理
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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