佛山市图书馆信息服务的创新之举
2008-06-20分类号:G252
【部门】佛山市图书馆
【摘要】信息服务是指经由图书馆智力直接参与的,能够满足用户要求或直接根据用户需求而制作的,并产生创造性智力后果的服务行为。新时期,信息服务已逐渐成为图书馆服务工作的重要内容之一。佛山市图书馆在用户的定位与需求、信息服务的策划与推广、服务的整合与提升等方面进行了有效的探索与实践,具有一定的现实意义。
【关键词】用户定位 需求分析 服务策划 服务推广 服务提升
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆建设
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