【摘要】首先介绍了 IC 的概念与类型,然后从实体层的核心构成要素、虚拟层的资源建设和网站建设以及支持层的组织模型、IC 服务队伍三个方面论述了 IC 的构建,最后对 IC 组织与管理中的 IC 人员培训和服务质量评价进行了探析。