【摘要】一、赫兹伯格的双因素激励理论美国心理学家、行为学家赫茨伯格的双因素理论,也称为保健因素理论,是赫茨伯格1959年在《工作的激励》、《工作与人性》等书中提出的。该理论认为,职工工作积极性主要受保健因素和激励因素两个因素的影响。保健因素又称为维持因素,是职工对工作环境或工作关系满足