海底捞的微笑链
2008-01-15分类号：F719.3
【部门】对外经济贸易大学国际商学院 对外经济贸易大学国际商学院 对外经济贸易大学国际商学院
【摘要】让员工"认同公司、快乐工作、微笑服务",经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑……海底捞餐饮有限责任公司是一家以经营川味火锅为主,集餐饮、火锅底料生产、荣誉连锁加盟、原料配送、技术开发为一体的民营企业。自公司1994年成立以来,以其自然朴实的服务、真诚热情的待客之道,
【关键词】海底捞 家政服务 人力资源管理 连锁加盟 离职率 内部选拔 外部劳动力市场 招聘方式 基层管理者 入职培训
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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