【摘要】在服务业发展的过程中,出现与制造外包不同的发展趋势和路径,即服务业务以非公司内贸易的方式发包给接包方。出现这种趋势的原因很多:一是企业控制运营总成本的客观需要;二是技术进步的内外推动,而且以人才和知识为代表的无形要素对服务外包发展的影响越来越大。另外,由于服务外包本身具有的某些特质使得其在发展过程中对制度环境有一定的要求,因此,本文还对服务外包所需的制度环境进行了阐述。