【摘要】随着新时代市场营销的发展,顾客价值模式取代了市场占有率模式,个性化的营销逐步代替了大众化的营销,传统营销在走向逆向营销;关系营销、一对一营销、网络营销等给营销理论注入了新的内容;电子邮件营销和电子商务则成了新的营销方式。