【摘要】在现实中,由于存在着信息不对称,企业追求利益最大化的利己性导致越来越多的企业走向了低伦理营销,电子商务的和谐营销模式通过构建有效的电子商务交易平台降低了交易中的信息不对称程度,减少交易的不确定性,从而促进供应商和购买者在营销博弈过程中达成利益均衡,使营销主体在竞争中协调发展。本文分析了在信息不对称情况下,供应商和消费者面临的信息成本和信息收益,论证了在不同条件下他们各自采取的行为模式,认为电子商务是否发挥作用的关键要看其是否发挥了企业内部和外部各因素以及与企业相关的内部和外部各利益主体的信息整合、协同的作用。