【摘要】本文以天津旅游业为例,进行抽样问卷调查,在分析旅游行业三种业态下旅游人才人口学特征和就业特征的基础上,考察培训满意度差异,并对影响培训满意度的因素作定量分析,提出进一步提高旅游人才培训满意度的建议。