【摘要】一、企业管理中的"二八定律"和"长尾定律""二八定律"是意大利经济学家帕累托于1897年提出的,指在一切事物的因和果、努力和收获之间,普遍存在着不平衡关系,典型的情况是:80%的收获来自20%的努力,其他80%的努力只能带来20%的结果。