【摘要】北方电子设备公司成立于1994年。公司以设计、生产、销售复印机、打印机、扫描仪、投影仪以及各类电脑耗材为主,目前公司的固定客户有300多家。随着公司业务规模的扩大,公司管理层发现近几年来虽然产品的档次、质量等都有所提高,但是机器设备的利用率以及经济效益指标却达不到管理要求。于是公司从2004年起在产品定价、供应商和客户决策等战略上实行作业成本管理。实施几年来,公司的经济效益有了较明显的提高。