【摘要】改革开放30年来商贸流通服务业的发展历程表明,构建和谐商业可助推和谐社会。展望未来,中国的零售业将进入连锁超市和百货业并驾齐驱的时代,其发展方向与思路应进一步明确;应调整结构,重组资本,打造重量级大零售商;应把握对外开放政策准星,创造内外流通企业公平的竞争环境;应对流通业的战略地位给予高度关注;应讲求科学发展,创新商业企业业绩评价方法,并创新环境、创新发展战略。