【摘要】本文认为,加入WTO后各种大型卖场、超级市场、便利店、专卖店、仓储中心及社区店不断出现,客观上要求企业依据国内外价值创造理论与实践的演变,构建更为合理的价值创造模式。第一,加强基于核心环节的价值链管理模式。零售企业价值链管理的核心环节在于强化基础设施、卖场管理与人力资源管理。第二,建立基于信息手段的供应链管理系统。主要包含电子交换系统、电子数据交换系统、快速响应系统、管理信息系统、价值网络、顾客反应系统、决策支援系统、电子收款机(单品管理)信息系统、全球定位系统等。第三,完善全面价值共享的价值网管理业态。