基于社会资本理论的移动社区用户参与行为研究
2008-06-20分类号:F626
【部门】杭州电子科技大学管理学院 华中科技大学管理学院 杭州310018 武汉430074
【摘要】移动社区将给企业带来巨大价值,而用户的参与是移动社区成功的关键。社会资本理论认为人们之间的社会网络是一种不可见的资源,将促进他们之间的知识和信息共享行为。基于社会资本理论,分析了影响用户参与移动社区行为的影响因素,用户参与移动社区的行为包括获取信息和发布信息两个方面,影响因素涉及到3个维度的6个因素,即结构维、认知维、关系维以及社会交互连接、共同愿景、共同语言、信任、互惠规则、认同6个因素;通过问卷调查,收集了250份有效问卷,采用LISREL进行分析,结果表明在6个因素中,信任对用户获取信息动机影响较大,认同对用户发布信息动机影响较大。总的来说,信任、共同愿景、认同3个因素对用户参与行为的作...
【关键词】社会资本理论 移动社区 用户参与 信任
【基金】国家自然科学基金(70731001); 杭州电子科技大学科研启动基金(KYS031507074)
【所属期刊栏目】管理科学
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