【摘要】海尔一直秉持"创造市场,创造需求"的理念。理念决定行为,行为决定结果。表面上看,海尔似乎是在卖管理,实际上是在"创造需求。"2007年第11期《企业管理》杂志上,笔者看到刘承元老师的文章《海尔可否"卖管理"?》感受很深刻。刘老师以一个局外人的角度看海尔,感觉海尔是在卖管理,作为曾经的海尔一员,笔者也想和刘老师以及