【摘要】以"知识沉淀"、"知识共享"、"知识学习"、"知识应用"、"知识创新"为结构指标,用层次分析法构建造纸企业知识管理成熟度评价指标体系。通过专家问卷和企业问卷调查法获取数据,运用模糊综合评价法和知识管理成熟度模型对所调研的造纸企业进行知识管理成熟度评价,并确定该企业知识管理成熟度等级为认知级。