【摘要】公共关系是现代企业管理中不可缺少的因素之一。随着我国社会主义市场经济的不断发展,公共关系管理将在企业经营管理中发挥越来越重要的作用。本文从公共关系的作用和功能入手,在分析云南中小企业公共关系管理的现状,公共关系缺失成因的基础上,提出强化公共关系研究,完善云南中小企业公共关系管理的对策措施。为云南中小企业的改革和发展中有效利用公共关系管理构建一个操作性框架。