【摘要】本文运用销售时间诊断工具(TTS),通过对其工作流程的介绍和分析,以及在快速消费品销售管理中的运用,指出销售时间与标准作业时间的差距是衡量客户代表在进行快速消费品销售工作中效率和业绩的重要依据。据此提出了销售方案的改进办法,为快速消费品企业提高销售管理水平提供有价值的参考。