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关系营销在现代营销中的实施

2008-12-05分类号:F274

【作者】吴友富  
【部门】上海外国语大学  
【摘要】关系营销的时代已经到来。本文探讨了关系营销与传统营销的差别,分析了关系营销在现代营销中的作用及其实施方法,构筑了基于"6C理论"的关系营销管理模式。
【关键词】关系营销  关系管理  6C理论
【基金】
【所属期刊栏目】经济管理
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