【摘要】质量特性目标值的选定是一个重要的命题,它是影响质量成本的一个重要因素。由顾客定义的特性目标值并不一定能使得总体的质量损失最小化。针对此问题,讨论了非对称的质量损失函数,在此基础上构造出质量特性目标值的优选模型,得到最优目标值。在模型的应用中表明:质量损失系数不变、质量特性左偏比右偏更有害的情况下,质量特性最优值与期望总损失随分布标准差的增大而增大;分布标准差不变的情况下,质量特性最优值与期望总损失相对质量损失系数具有一定的稳健性。