【摘要】物业管理对改善居家环境、营建和谐社区、提高生活质量和维护社会稳定具有重要意义。但是,当前物业管理中业主、业主大会或业主委员会与物业服务公司之间矛盾重重,纠纷不断。要弄清问题的根源,必须明确什么是物业管理、物业管理权属于谁这个基本问题,并在此基础上找到他们之间责任、权利和义务的平衡点,才有可能理顺三者的关系。《物权法》明确了各个主体的责、权、利,在解决物业管理纠纷中具有重要的制度价值和实用价值,但作为一种制度创新,它还需要在理论上不断完善,在实践中不断检验。