【摘要】本文在现有情报质量评价研究成果基础上,系统地描述了竞争情报质量目标和主要质量特征,分析了竞争情报人员和用户的不同情报质量观及其内在关联,构建了以竞争情报质量目标为核心的层次型质量评价体系,探讨了竞争情报可靠性测度方法与评价过程。