【摘要】知识员工已经成为企业核心竞争力之源。个体知识员工的评估对考核知识员工的业绩、确立知识员工的激励标准都是十分重要的。由于知识员工与一般员工在工作性质上有着本质的不同,因此,当前人力资源评估方法并不适合知识员工的评估。从企业工作流程出发,结合知识员工的特点,构造了一个完整的个体知识员工评估体系,并提出了一种模糊综合评估方法,对个体知识员工的工作质量和绩效进行了评估。通过构造合适的隶属度函数对评估结果进行了模糊化处理,使得评估结果更加客观、合理。