【摘要】如果说ERP系统的上线是一场攻坚战,那么ERP系统的运营维护就是持久战,其困难是长期的、隐蔽的。某公司ERP系统成功上线,其CIO以为可以从此松口气,但事实恰恰相反。问题接踵而来,而组员陆续回到原来的部门,ERP项目组只剩下IT部门的人,"攻坚战"的胜利很快遭到了质疑。该情景是目前国内大多数企业ERP成功上线后所遇到的场景。