【摘要】基于平衡记分卡的设计思想,从财务、顾客、内部经营流程、学习与发展等4个方面构建了综合测度企业物流与供应链系统绩效的记分卡;记分卡涉及企业战略及组织间的协调能力、计划及执行能力、物流效率、信息技术应用能力4个方面,在此基础上设计了调查问卷,并在中国范围内开展了大规模的企业调研,获得206份有效问卷;利用调研数据,比较了国有企业、外资企业、民营企业在物流与供应链各方面绩效上的差异;还构建了记分卡上物流与供应链绩效4个方面间关系的结构模型,分析它们之间的相互作用关系,并提出了具有启发意义的观点。