【摘要】针对设备维护外包业务执行过程中,合同变更导致绩效发生变化的情况,提出应用层次分析法对合同变更前后的绩效状态进行评估。以合同变更前后时段的综合绩效水平为目标,以评估指标为准则,以合同变更前后时段的绩效状态为对象,建立层次结构,获得合同变更前后时段绩效水平的排序,用以分析合同变更对绩效的影响。