【摘要】学习与成长维度是平衡计分卡中其它三个维度的驱动因素,但学习与成长考核指标的设计相对抽象。本文通过对三个企业学习与成长指标的比较研究以及该指标考评方法的详细介绍,帮助读者掌握这一指标的设计思路和方法。