【摘要】平衡计分卡的发展,已演化为企业组织充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合,平衡计分卡帮助组织克服了两个基本问题:有效地评价企业组织的绩效和实施战略。平衡计分卡只是理念性的指导,企业要成功实施平衡记分卡,还需要有战略、组织机制、执行、信息平台等诸多因素的支持。平衡计分卡作为一种先进而有效的管理理念,能够帮助企业将抽象的战略转化成清晰的逻辑关系,促进组织战略的有效执行。以它为框架还可根据组织的战略整合,使企业的组织结构优化、内部流程再造及各种具体管理项目的实施,力求最大限度地利用组织的有形、无形资产,不断提高组织的整体绩效水平,获得持久的竞争力。