【摘要】论保护消费者权益问题余岌损害消费者权益行为的产生，既有客观原因，也有主观原因。要有效地保护消费者权益就要完善保护消费者权益的法律体系，健全保护消费者权益的行政执法机构，提高消费者自我保护能力，充分发挥工商行政管理部门的职能作用。在社会主义市场经济条件...