【摘要】流程管理是当代管理学的新理念,它以系统化的方法来科学地组织各项活动。以此而言,电大系统就应当充分利用当代互联网技术和数据库技术,实行扁平化管理,减少教务管理层级,由原来的四级管理变为三级管理,即中央电大、省电大、分校(地市级和县级电大),以提高管理效率。同时,利用流程管理原理来设置教务管理中各职能模块及环节,并运用其信息流的增值及畅通与否来考察教务管理运行的有效性,以此优化省级电大的教务管理。