【摘要】高等教育消费需求指的是大学生作为消费者,支付了昂贵的教育成本,作为教育市场上的买方,要求其所在高校提供的教育服务,以满足自己求知需求。目前,各高校(尤其是地方高校)存在招生规模扩张、教育资源不足、教学现状滞后的现象,科层制、文本主义的教育管理方式,不能满足学生的求知需要,不利于学生主体意识的培养,必须牢固树立教育服务理念,保护学生消费者的权益。