【摘要】在社会发展的不同阶段,社会矛盾呈现不同的特征,社会管理及其社会工作的重点、方式和力度也随之不同。中央提出建设和谐社会,就要结合经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化以及社会各阶层的利益关系多元化、生活方式多样化的特征,针对人们的独立性、选择性、多变性、差异性日益增强的特点,大力