【摘要】高校图书馆实施知识服务要搭建良好网络环境平台,知识服务成为提升服务层次和满足读者需求的必然选择,高校图书馆要开拓思路,明确目标,重视知识服务的开展;知识服务的要素包括人才资源、岗位职责、管理制度、信息资源、基础设施等五个方面;知识服务的内容主要有知识地图、隐性知识、显形知识、文献型知识、非文献型知识以及网络信息资源等六个方面。