【摘要】图书馆数字参考咨询是在分布式数字网络环境中,由具有特定知识与技能的专家群合作对用户开展的个性化知识服务。在数字网络时代,图书馆数字参考咨询工作凭借资源、技术、人才等方面的优势,在社会教育、学习辅导、科研、休闲诸方面发挥着积极的作用。同时,也应注意知识产权保护、质量评估体系的建立和读者信息意识的培养。