【摘要】当今图书馆之间的竞争,不仅是藏书和设备的竞争,也是服务水平和服务效益的竞争。这一切都需要通过人去实现。其中调动人的积极性、完善人的管理尤为重要。文章主要运用马斯洛"需要层次论",探讨在图书馆工作中如何调动工作人员的积极性的问题。